よくある質問

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは17:00までとなっております。代表者様のみ17:00までにお越しいただければ問題ございません。チェックアウトは翌10:00までです。
※状況により変更となる場合がございますので、詳細はご予約時にご案内いたします。

雨天の場合でも宿泊・ゴルフはできますか？

雨天の場合でも、基本的には通常通りに営業いたします。ただし、天候状況によってはゴルフのプレー内容が変更になる場合や、安全を考慮し、一部サービスを制限させていただく場合がございます。

キャンセル料はかかりますか？

ご予約完了後のキャンセルは、下記のポリシーに従って1棟あたりのキャンセル料が発生します。
・2週間前～7日前：5,000円
・6日前から2日前：10,000円
・前日：宿泊料金の50％
・当日：宿泊料金の80％
・連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％
※台風や強風等の自然災害発生・降雪などの気象条件により、施設側で閉鎖を判断する場合がございます。
※お客様ご都合によるご予約完了後のキャンセルは、上記に基づいてキャンセル料をご請求させて頂きます。

食事の時間は決まっていますか？

朝食をご希望の場合は、チェックイン時にお時間の目安をご案内いたします。夕食につきましては、持込みの場合も食材をご注文の場合もご都合に合わせてお楽しみください。

団体での利用は可能ですか？

団体でのご利用も可能です。人数やご利用内容によってご案内が異なりますので、詳細はお電話にてお問い合わせください。

宿泊とゴルフはどちらも通年利用できますか？

高森カントリークラブは、積雪のため例年1月～2月末までクローズいたします。宿泊のみのご利用も不可です。クローズ期間の詳細につきましては、Instagramでの告知やお電話・メールにてお問い合わせください。